Bezahlung

Suchen Sie sich einfach Ihre optimale Zahlungsart aus.

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Expr., Discover, Union Pay)
  • Banküberweisung (SEPA, Standard Überweisung)
Wie kann ich einen Einkauf tätigen?
Brauche ich einen Account für die Bezahlung?
Kann ich auch bezahlen und eine andere Lieferadresse angeben?
Kann ich auch mit einem anderen Zahlungsanbieter bezahlen?
Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Berechnen Sie die Mehrwertsteuer mit ein?
Muss ich Zollgebühren zahlen?
Kann ich mit einer anderen Währung als Euro bezahlen?
Was soll ich tun, wenn meine Bezahlung nicht funktioniert hat?
Ich habe zu viel/zu wenig überwiesen, was tun?
Ich habe schon bezahlt aber noch keine Zahlungseingangsbestätigung erhalten?
Kann ich auch mit Kryptowährungen bezahlen?
Wie kann ich einen Einkauf tätigen?

Um einen Kauf zu tätigen, wählen Sie einfach die Artikel aus, die Sie bestellen möchten, und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu. Sie können dann den Kaufvorgang fortsetzen und eine sichere Online-Zahlung mit Ihrer Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express), Ihrem PayPal-Konto oder einer einfach Überweisung vornehmen. Sobald Sie Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail.

Brauche ich einen Account für die Bezahlung?

Nein. Sie können den Zahlungsvorgang tätigen, ohne vorher einen Account erstellt zu haben.

Kann ich auch bezahlen und eine andere Lieferadresse angeben?

Ja können Sie. Geben Sie dafür beim Bezahlvorgang zur Rechnungsadresse eine abweichende Lieferadresse an.

Kann ich auch mit einem anderen Zahlungsanbieter bezahlen?

Momentan haben wir nur die oben stehenden Zahlungsanbieter. Wenn Sie einen bestimmten Anbieter bevorzugen schreiben Sie uns an, wir bemühen uns eine neue Payment Methode zu integrieren.

Wie setzen sich die Kosten zusammen?

Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Endpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich etwaig anfallender Steuern wie Mehrwertsteuer.

Berechnen Sie die Mehrwertsteuer mit ein?

Nach dem Gesetz sind wir verpflichtet, für alle Bestellungen, die in EU-Länder versandt werden, Mehrwertsteuer zu erheben. Der Steuersatz wird von der genauen Lieferadresse bestimmt und bei der Bestellung angezeigt. Wenn Sie außerhalb der EU wohnen, erheben wir keine Umsatzsteuer.

Muss ich Zollgebühren zahlen?

Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) von Ihnen zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.

Kann ich mit einer anderen Währung als Euro bezahlen?

Sie können mit jeder Währung bezahlen. Bei dem Bezahlvorgang im Online Shop wird Ihr Zahlungsdienstleister Ihre Währung automatisch umtauschen.

Was soll ich tun, wenn meine Bezahlung nicht funktioniert hat?

Probieren Sie den Kaufvorgang erneut, meistens liegt es an einer Zeitüberschreitung während des Bezahlvorgangs. Ein weiterer Grund können Tippfehler bei der Eingabe Ihres Zahlungsanbieters während des Bezahlvorgangs sein. Funktioniert der Bezahlvorgang nicht, schreiben Sie uns einfach hier eine Nachricht, wir werden uns bemühen das Problem zu lösen.

Ich habe zu viel/zu wenig überwiesen, was tun?

Wenn Sie zu viel überwiesen haben, wird Ihnen der Restbetrag wieder auf Ihr Konto gut geschrieben. Haben Sie zu wenig überwiesen, wird der gesamte Betrag auf Ihr Konto zurück überwiesen, Sie müssen die Überweisung des Gesamtbetrags dann nochmal tätigen.

Ich habe schon bezahlt aber noch keine Zahlungseingangsbestätigung erhalten?

Manchmal können die Zahlungen keiner Buchung zugeordnet werden. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Verwendungszweck angegeben haben. Es kann aber auch sein, dass der Betrag nicht von Ihrem Konto abgebucht wurde, überprüfen Sie daher Ihre Umsätze auf Ihrem Bankkonto.

Kann ich auch mit Kryptowährungen bezahlen?

Wir arbeiten gerade an der Integration, um mit Kryptowährungen schnell und einfach bezahlen zu können.

Versand

Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands:

  • Kostenloser Versand ( ab einer Bestellung von 50€, 1-2 Werktage)
  • Standard Versand (1-2 Werktage) — 3,95€
  • Express  (1 Werktag) — 12,90€
Gibt es auch kostenlosen Versand?
In welche Länder wird versendet?
Wo sehe ich die Versandkosten?
Sind die Versandkosten im Produktpreis enthalten?
Wann senden Sie meine Bestellung los?
Tracking deines Pakets
Lösungen bezüglich deines Pakets
Meine Sendung ist bei Übergabe beschädigt, was tun?
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten?
Können Sie trotzdem eine Bestellung in unser Land verschicken?
Wie leite ich eine Retoure ein?
Gibt es auch kostenlosen Versand?

Ab einem Mindestbestellwert bieten wir kostenlosen Versand in jedes Land an.

In welche Länder wird versendet?

In alle fast alle Länder. Im Checkout kannst du bei deiner Bestellung sehen ob dein Land dabei ist. Wenn nicht, kontaktiere uns, wir versuchen eine Lösung zu finden.

Wo sehe ich die Versandkosten?

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Sind die Versandkosten im Produktpreis enthalten?

Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie sind über die Seite „Versandkosten“ aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und kommen zum Produktpreis hinzu.

Wann senden Sie meine Bestellung los?

Wir bemühen uns innerhalb von 24 Stunden werktags Ihre Bestellung zu versenden, maximal innerhalb von 2 Werktagen.

Tracking deines Pakets

Zur Sendungsverfolgung von DHL, geben Sie bitte Ihre Tracking ID unter folgendem Link in die Suche ein:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Meine Sendung ist bei Übergabe beschädigt, was tun?

Unser Versandpartner DHL bemüht sich die Waren ordentlich zuzustellen. Ist Ihr erhaltenes Paket bei der Übergabe mit dem Paketdienst beschädigt, reklamieren Sie bitte den Schaden bei dem zuständigen Versanddienstleister unter folgendem Link:

https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/probleme-loesungen.html

Ist der Schaden durch den Versand entstanden bekommen Sie von uns ein Retoure Formular zugeschickt, welches Sie bitte auf dem beschädigten Paket aufkleben. Nach Erhalt der beschädigten Ware bekommen Sie Ihre Bestellung neu zugesendet.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten?

Je nach Empfangsland kann Ihre Bestellung einige Werktage in Anspruch nehmen. Senden Sie uns bitte eine Email mit Ihrem Vor- und Nachnamen sowie der Bestellnummer, damit können wir Ihre Warensendung genau lokalisieren. Wir informieren Sie dann über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Können Sie trotzdem eine Bestellung in unser Land verschicken?

Wenn wir nicht in Ihr bevorzugtes Land liefern können, schicken Sie uns eine Nachricht, wir prüfen dann ob es möglich ist, direkt zu Ihnen einen Versand anzubieten.

Wie leite ich eine Retoure ein?

Für einen Widerruf lesen Sie bitte hier weiter. Bevor Sie eine Retoure einleiten, vergewissern Sie sich das der Hang Tag oder Sticker am Produkt nicht entfernt wurde und die erhaltene Bestellung im einwandfreiem Zustand ist. Für die Rücksendung ist der Original Karton nicht erforderlich. Weitere Infos zur Retoure, hier.

Haben wir etwas vergessen? Schreibe uns einfach, wir freuen uns von dir zu hören!

Es gibt so viele Gründe, mit dem Lesen aufzuhören und loszulegen!

Menü